大家都知道,高校的報修方式通常是學(xué)生打電話或?qū)懠垪l給管理員,管理員再打電話聯(lián)系學(xué)校后勤處維修師傅。管理員每天還有其他大量工作需要處理可能顧不上來,維修師傅如果太多工單積壓也會力不從心。為了改變這一現(xiàn)狀,高校該采取怎樣的措施提高報修的便利性和維修效率呢?
建立高校在線報修系統(tǒng),將眾多的應(yīng)用功能集成于系統(tǒng)平臺中,根據(jù)高校的實(shí)際需求進(jìn)行功能設(shè)定,以體現(xiàn)定制化的服務(wù)模式。學(xué)生只需要關(guān)注學(xué)校微信報修平臺,就可以在微信系統(tǒng)上填寫保修單拍照提交,維修師傅可以按維修工單、通過照片快速對各宿舍進(jìn)行維修安排。
通過移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等幫助高校后勤部進(jìn)行高效的管理,提供一體化、數(shù)字化的智慧維修系統(tǒng)服務(wù),使后勤管理更加規(guī)范化化、信息化、智能化。報修系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的后臺功能,可查看維修師傅的維修進(jìn)度,通過系統(tǒng)可以查詢歷史維修信息,反應(yīng)出維修師傅對報修單的處理情況,有效的監(jiān)督維修。
總而言之,微信在線報修系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)可以提高維修效率,讓高校維修更加高效,給高校學(xué)生帶來了便利,告別無紙化報修方式,隨地隨地進(jìn)行高效維修。
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